【课程背景】
当前社会，90后已步入中层管理岗位，00后进入企业的基层岗位，新时代下的他们，学习模式和成长方式已经变得与众不同。他们追求自由和快乐，对待工作缺乏基本的角色意识，我行我素，而他们创新能力强，个性独特，思维敏捷。因此如何提升他们作为中层管理人员的管理能力，激发他们的潜能，发挥他们的价值，是如今每家企业面临的问题。但是传统的课堂教学已很难让他们融入，背书式的教学反而让他们抵触，企业想传授管理经验，而又苦于无法开展。结果自身管理上又受到新时代员工的冲击，形成了传统与潮流的对峙，并且伴随着00后不断融入职场，他们不断渴求得到更多的职场权利，从而让这种对峙很快上升为矛盾，如何解开这个矛盾，让新时代员工能够融入团队，接受企业的培养，进化为企业所需的人才，是每个企业当前以及未来需要解决的难题。
【课程收益】
通过剧本体验和沉浸式学习，使学员认识企业运营管理的概念和要求，从自身角度出发，作出相应的调整与转变。同时，通过行动学习，小组讨论，与其他学员进行了思维的碰撞和分享，也增进彼此的交流和感情，从而激发团队活力，提升企业管理能力及执行力。
一、 角色认知—管理者的角色演绎
1.什么是管理和领导？
2.管理的两大核心工作
3.管理者常见的角色错位
4.高绩效管理者的成长曲线
二、 角色转换—管理者的角色定位
1.作为下属管理者的角色定位一计划执行者
2.作为同事管理者的角色定位一内部客户
3.作为上司管理者的角色定位一部门领导者
4.执行和管理工具练习
三、 知彼知己—高效团队的形成要素
1.团队概述
2.团队管理目标绩效曲线图
3.团队成员的角色构成---王者模型（坦克、打野、输出、辅助）
4.与不同王者角色的相处原则
四、 取长补短—高效团队的运作机制
1.新时代员工的冲击
2.团队成员价值观的变化
3.高效团队管理和运作四要素
4.人才运作—兴趣圈与能力圈
五、 情感沟通—高效团队的沟通技巧
1.情感账户---团队凝聚力的来源
2.沟通的3+1步骤
3.倾听和反馈的三个层次
4.对上、对下以及平级沟通技巧
六、 迈向领导—高效团队的教练辅导
1.教练型管理者的演变
2.传统管理者与教练型管理者的区别
3.GROW成长模型
4.前象征文化与后象征文化---了解员工的需求
课程总结
021－51095550
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